A FEDERAL HUNGARY Biztonságvédelmi és Szolgáltató Kft. 2012 évben alakult, létrejöttének elsődleges célja hogy megbízható és felelősségteljes szolgáltatást nyújtson partnereinek. A cégünk székhelye Zalaegerszegen van, ezáltal Nyugat - Dunántúl területén tudunk ellátni őrzési, távfelügyeleti feladatokat.

Cégünk teljes körű általános és vagyonvédelmi feladatok ellátása során felmerülő károk megtérítésére fedezetet nyújtó biztosítással rendelkezik, ami az Uniqa Biztosító Társaságnál lett megkötve.

Központi irodánk Zalaegerszeg peremén, nyugodt környezetben található, felszereltség tekintetében megfelel a mai korszerű elvárásoknak.

Sokan azt gondolják, hogy értékeik megóvása érdekében elégséges, ha riasztórendszert szereltetnek be ingatlanjaikba. Lehet elrettentő ereje egy kültéri hangjelző megszólalásának, de sajnos egyre inkább az a tapasztalat, hogy már ez sem segít a betörésekkel szemben. Ilyenkor csak a közvetlen szomszédokra és a környezetünkben tartózkodók segítségére hagyatkozhatunk, bár jellemzően senki nem szeret  ilyenkor beavatkozni az eseményekbe. Előbbiek okán javasoljuk ügyfeleinknek, hogy a tökéletes biztonság érdekében  lakás riasztórendszerük mellé távfelügyeleti szolgáltatásunkat is rendeljék meg, ahol havidíj ellenében folyamatos felügyeletet látunk el értékeik feltett.

A távfelügyelet a lakásban, családi házban, üzletben és egyéb objektumban működő riasztórendszer által generált jelzések figyelését, és az azokra történő reagálást jelenti egy 24 órás, állandó működésű távfelügyeleti központban. Itt minden láthatóvá válik, ami a területen történik, pl. a riasztórendszer élesítése, hatástalanítás, pánik, behatolás, tűzjelzés. A diszpécserszolgálat állandóan figyeli a központba telefonvonalon, rádiós vagy GSM, GPRS összeköttetés révén beérkező jelzéseket. Azonnali intézkedést igénylő riasztások (pánik, betörés, tűzjelzés) esetén egyből értesítik a járőrszolgálatot és az ügyfél által megadott értesítendő személyeket. A járőrszolgálat a helyszínen biztosítja az ügyfél és a vagyontárgyai védelmét. A folyamatos járőrözés egy adott területen javítja a közbiztonságot, így a lakók, és az ott jelenlévő vállalkozások biztonságérzete is nő.

A diszpécserszolgálat:
A kivonuló járőr szolgálat:
az értesítéses szolgáltatást kiegészítő, helyszíni kivonulással bővített szolgáltatása. A kivonuló szolgálat megoldás azon ügyfeleink részére, akik a riasztásokra nem tudnak vagy nem akarnak reagálni, de szeretnék értékeiket 24 órába biztonságban tudni. A kivonuló járőrök tapasztalt, a munkakörre felkészített – Vagyonvédelmi Kamara engedélyével rendelkező- vagyonőrökből áll. A szolgálatot teljesítők valamint maga az elfogó járőrök az intézkedéshez szükséges eszközökkel és jogkörrel rendelkeznek. Riasztás esetén az objektumhoz legközelebbi járőr kerül indításra. A kiérkezés után körültekintően ellenőrzi a védett terület sértetlenségét, próbálja megtalálni a riasztást kiváltó okot, körbejárja a felügyelt ingatlant, ellenőrzi a nyílászárókat és azok környezetét. Ha az elkövetőt még a helyszínen találja, meggátolja annak távozását és a további károkozást. Betörés esetén az előírásoknak megfelelően jár el, valamint biztosítja a helyszínt a hatóság és a megbízó megérkezéséig. Az intézkedés végén a járőr a helyszínről bejelentkezve telefonon tájékoztatja a szolgálatban lévő diszpécsert, aki írásban jegyzőkönyvet készít és befejezi tevékenységét. Téves riasztás esetén a jelzéstől számított 2 percen belül a kivonulás lemondható, ha az ügyfél jelszó segítségével azonosítva magát, kéri az intézkedés megszüntetését.

A távfelügyelethez szükséges technikai eszközök, berendezések telepítése, karbantartása, ellenőrzése, meglévő technikai eszközök, berendezések beleintegrálása a távfelügyeleti rendszerünkbe. A diszpécserszolgálat jelzése alapján 24 órás készenléti szolgálatban elhárítja technikai eszközökben keletkezett meghibásodásokat.

Az alap távfelügyeleti szolgáltatáshoz kiegészítő szolgáltatásokat választva megoldhatják vállalkozásuk munkaidő nyilvántartását, figyelhetjük a munkatársak érkezését és távozását. A különböző jogosultságokkal bíró jelszó használatával növelhetjük az objektumok biztonságát, eldönthetjük, hogy melyik területre melyik személy, melyik kóddal és mikor léphet be.

 Szolgáltatásaink díja fizethető havonta, negyedévente, félévente, évente, készpénzben vagy átutalással, fél vagy egy év egyben történő kifizetése estén további kedvezményekben részesítjük ügyfeleinket.

A nyitás-zárás jelzések, a riasztórendszer élesítése és hatástalanítása esetén küldött jelek. Ezzel követhetővé válik, hogy pontosan hány órakor történt az objektum nyitása és zárása. A központban rögzített jelzések listáját az ügyfél havonta kapja meg postán, vagy elektronikus úton. A nyitás-zárás eseménynaplóval ellenőrizhető a munkatársak pontos munkakezdése és befejezése, illetve munkaidőn kívüli bejárása.

    Tiltott intervallum figyelés: Az ügyfél megadhat időintervallumokat, amikor az ingatlannak mindenképpen zárva kell lennie, hogy akkor, ott senki se tartózkodhasson. Ha a megadott időtartományban mégis valaki megpróbál kóddal bemenni vagy ott tartózkodik, akkor a szolgálat ezt azonnal jelzi az ügyfél részére.

    Zárás elmaradás figyelés: Ha a szerződő által előírt időpontban nem történik meg a riasztórendszer bekapcsolása, akkor erről a szolgálat azonnal értesíteni fogja.

    Tiltott kód figyelés: Hasonló, mint a tiltott intervallum figyelés, de nem csak az időpont kerül figyelésre, hanem a felhasználói kódok segítségével a felhasználó személye is. Ha a megadott időintervallumban tartózkodásra nem jogosult kóddal történik cselekmény, akkor a távfelügyeleti központ azonnal értesíteni fog.

    Műszaki berendezések jelzése: A folyamatos működésű készülékek (hűtők, klíma, stb.) állapotjelzéseinek fogadását jelenti, áramszünet, technikai hibák. így a hiba létrejötte után, azonnal megkezdődhet annak elhárítása, megelőzve ezzel nagyobb károk kialakulását.

Manapság a társasházak nagy figyelmet fordítanak a felvonók biztonságos üzemeltetésére. célunk egy olyan lift távfelügyeleti szolgáltatás biztosítása, mely veszélyhelyzet esetén gyors és megnyugtató segítséget nyújt a felvonóban rekedt személyeknek. Cégünk rendelkezik azokkal a minősített technikai eszközökkel, illetve fogadóközponttal, amely lehetővé teszik, hogy a nap 24 órájában GPRS alapú berendezéssel figyelemmel kísérjük a személyfelvonókból érkező segélykérő jelzéseket. Riasztást követően diszpécserszolgálatunk a kétirányú hangkapcsolat révén megnyugtató módon tisztázza a helyzetet a liftben rekedtekkel, valamint azonnal értesíti a megadott személyeket, illetékeseket. Az általunk felügyelt GPRS rendszer műszaki hibajelzése esetén technikusi szolgálatunk rövid időn belül a helyszínen megkezdi a hiba elhárítását. Adottságaink révén komplett szolgáltatást nyújtunk ügyfeleink részére: vállaljuk a GPRS berendezés telepítését, beüzemelését, javítását, karbantartását, a jelzések fogadását, valamint igény esetén a kiképzett műszaki szolgálat helyszínre küldését.

A gyűjtött átjelzés (tűz, hiba) mellett szelektív átjelzést (érzékelő hiba konyha) is képes továbbítani, mivel rendelkezik nyomtató csatlakozással.

A beépített tűzjelző berendezések tűzjelzéseit kötelező továbbítani a katasztrófavédelem által felügyelt központi helyre.

Az OTSZ hatályos előírása szerint a tűzátjelzést duplikált csatornán kell biztosítani, így kettő kommunikációs modemmel és kettő SIM kártyával rendelkezik a felügyeleti készülék.

A gyárakban dolgozó hallássérültek tűzjelzéskor SMS-ben kapnak tájékoztatást, melyet a csuklójukon található okosóra vibrálva jelez nekik, ezzel is segítve a gyors evakuációt.

A Tűzvédelmi Megfelelőségi Tanúsítvány (TMT) olyan irat, amely igazolja, hogy az új építési anyag, szerkezet, építési mód megfelel a jogszabályokban, szabványokban meghatározott tűzvédelmi követelményeknek.

Távgondozás
Jelzőrendszeres házi segítségnyújtásban az idősek, betegek, illetve fogyatékkal élők és a gondozást biztosító személyzet között a készülék felügyelet hang- és adatkommunikációt biztosít, hogy mindig időben jöjjön a segítség.

Személyvédelem
Bűncselekmény, vagy hirtelen rosszullét esetén a készülékkel, vagy a felhasználó csuklóján található vészjelző gomb megnyomásával azonnali segítség kérhető egy felügyeleti szervtől aki szükség esetén intézkedésbe is kezd.

Személykövetés
A múltban bejárt útvonalak, valamint az aktuális pozíció a nap 24 órájában nyomon követhető.

Személyfelügyelet
A készülék használatát, üzemeltetését és a vele való folyamatos mozgást eseményüzenetek formájában elektronikusan dokumentálja.

Kényelmi szolgáltatások
Vezeték nélküli töltője tartóként is funkcionál.

Díjmentes hangkommunikáció
Vállalati flottaszolgáltatásban a készülékek közötti beszédkommunikáció teljesen díjmentes, mivel csoporton belül zajlanak a hívások.

Az idős hozzátartozóink felügyelete egyre fontosabb és nehezebb a mai rohanó világunkban.  Az idősek távfelügyelete a vészhívó helyben történő jelzését továbbítja a nap 24 órájában diszpécsereinkhez, ezáltal tudjuk biztosítani a megjelölt személyek, szolgálatok értesítését.

Ezen szolgáltatásunkat ajánljuk egyedülálló beteg, idős embereknek és hozzátartozóiiknak.

A segélykérő berendezés két részből áll. Egy egyszerűsített mobil GPRS eszközből és a hozzá tartozó karra csatolható pánik gombból.

Segélykérő eszközeink GPRS alapon küldik a jelzéseiket, melyhez a SIM kártyát mi biztosítjuk. A vészhívó jelzése tapasztalt, képzett diszpécserekhez fut be, a kapcsolat automatikusan felépül a jelzést küldő személlyel, aki el tudja mondani, hogy miért küldött jelzést. A kapott információk alapján a diszpécser értesíti hozzátartozókat. A gondozott kérésre a szükséges szolgálatokat, orvost, mentőt akik a helyszínre vonulnak. Ha a diszpécser nem tudja elérni a gondozott személyt, mert olyan állapotban van, hogy nem képes a kommunikációra, akkor azonnal értesíti a hozzátartozókat és a többi megadott telefonszámot.

A beérkező jelzés esetén diszpécsereink felhívják a gondozott személyt, az ő kérésére küldünk a helyszínre orvosi szolgálatot, mentőt, rendőrt, tűzoltót, és felvesszük a kapcsolatot a megjelölt értesítendő hozzátartozókkal.

Segélyhívás esetén, a diszpécser monitorján megjelenik a felügyelt személy összes adata. A készülékbe beépített GPS vevő segélyhívás esetén azonnal meghatározza a készülék pontos helyét, majd elküldi a felügyeleti állomásra a vészjelzéssel együtt. A távfelügyeleti szoftver a jelzés pontos helyét megjeleníti egy térképen. A készülék egyedi kihangosító rendszere és fülhallgatója segítségével a kommunikáció (hangtávolságon belül) nem helyhez kötött, így a mobil készülék érzékeny mikrofonja megbízhatóan továbbítja a helyszínről a beszédet, hangokat, zörejeket, hangszórója pedig tolmácsolja a diszpécser kérdéseit és megnyugtató segítséget ígérő szavait. A szolgáltatás teljes értékű kommunikációra épül, mely lehetővé teszi az ügyeletes diszpécsernek, hogy meggyőzödjék a segélykérés valódiságáról, az intézkedés szükségességéről és sürgősségéről, és meghatározhassa annak módját.

Sürgős beavatkozást igénylő események bekövetkezésekor a szolgáltató diszpécsere azonnal értesíti az illetékes mentőszolgálatot, az ellátott szakápolóját, valamint a védett személy közvetlen hozzátartozóit.

Minden, ami a készülék műszaki állapotával, múködésével kapcsolatos, azt jelzés formájában továbbítja a távfelügyeleti központ felé. Így a diszpécser mindig tudja, hogy a készülék üzemképes.

Egyszerű kezelés

Műszaki adatok:
Kommunikáció:	1 db 1200 mAh, Li-ion akkumulátor
Kimenő teljesítmény:	Class 4 (2 W @ 900 Mhz) Class 1 (1 W @ 1800 Mhz)
Méret: (ma x sz x mély)	140x63x35 mm
Üzemi hőmérséklet:	-20 - +50 C Tárolási
Hőmérséklet:	-30 - +85 C
Eseménymemória:	1024 üzenet, időbélyeggel
Üzemállapot figyelés:	6 db üzemállapot figyelő LED (alacsony akku, üzemkész, térerő és GPRS hálózat, hívás, hiba, programozás
Kommunikáció:	GPRS, GSM 900/1800
GPS vevő:	ublox Antaris chipset
Bejelentkezési sűrűség:	Tetszőlegesen állítható
Tartozékok:	Hálózati adapter, fali tartó, karórás pánikgomb
Garancia:	1 év
Származási ország:	Magyarország

Felügyeleti megoldásunk különböző gépjárművek üzemeltetési szokásait teszi átláthatóvá, ami automatizált ellenőrzésre és folyamatos költségoptimalizálásra ad lehetőséget.